1
Téléchargement
Rendez-vous sur le site officiel de UserDiag, téléchargez et installez l'application.
Diagnostic UserDiag
Générez un rapport UserDiag puis partagez le lien pour notre support.
2
Export config
Lancez Export config pour sauvegarder la configuration matérielle.
3
Diagnostic rapide
Exécutez le Diagnostic rapide (5–10 min). Ne fermez rien pendant l'analyse.
4
Diagnostic long
Si nécessaire, lancez le Diagnostic long (15–30 min) pour tests approfondis.
5
Vérifier alertes
Consultez alertes, températures, erreurs SMART et tests échoués.
6
Récupérer rapport
Copiez le lien du rapport ou exportez le fichier et hébergez-le pour obtenir un lien partageable.
7
Transmettre
Collez le lien dans le champ ci‑contre et utilisez le bouton pour copier rapidement le lien.
8
Conseils
Exécutez en administrateur, ne coupez pas le diagnostic long et gardez une connexion Internet active.